L’importance stratégique d’une politique de diversité et d’inclusion en entreprise
Diversité et inclusion en entreprise : de quoi s’agit-il ?
La diversité en entreprise correspond à la variété des profils des collaborateurs. Les équipes métiers peuvent être composées d’une diversité de compétences, d’origines, de cultures, de croyances, d’âges, de genres, d’orientations sexuelles etc…
L’inclusion correspond à l’ensemble des pratiques qui visent à créer un environnement de travail où chaque employé est pleinement intégré, quelque soit ses caractéristiques ou ses capacités.
Ainsi, une entreprise inclusive valorise, respecte et responsabilise tous ses employés. Elle les traite avec équité, sans favoriser certains profils en particulier.
Diversité et inclusion sont donc des concepts différents mais complémentaires. La diversité est un fait qui peut être constaté objectivement, alors que l’inclusion est une volonté d'intégrer les parties prenantes à l’activité de l’entreprise afin de faire de la diversité une force.
“La diversité, c’est d’être invité à la fête. L’inclusion, c’est d’être invité à danser.”
auteur Vernā Myers poste militante américaine
Autrement dit, la diversité est une affaire de recrutement, tandis que l'inclusion est une stratégie managériale. Une entreprise peut donc recruter une diversité de profils sans pour autant adopter une politique managériale inclusive.
Ainsi, la politique des ressources humaines et le management jouent un rôle crucial dans le reflet de ces valeurs au sein de l'entreprise.
Par exemple, grâce à sa politique handicap, Biocoop a été reconnue comme une entreprise leader en matière de diversité et d’inclusion (selon le Financial Times). Elle s’est distinguée grâce à des engagements forts, tels que :
- Le recrutement de personnes en situation de handicap pour des postes en CDI, en CDD, en Alternance etc…
- Un processus d’onboarding qui favorise l’intégration des travailleurs handicapés
- La sensibilisation et la formation régulière des tous les collaborateurs sur le sujet du handicap afin qu’ils valorisent le travail de leurs collègues handicapés
- Une adaptation des postes de travail des salariés en situation de handicap afin de leur donner toutes les chances de maintenir leur emploi
La politique de Biocoop influence donc autant le processus de recrutement (diversité) et les pratiques managériales de l’entreprise (inclusion).
Civitime accompagne les entreprises qui souhaitent sensibiliser leurs collaborateurs aux enjeux RSE de notre époque. Grâce à une solution gamifiée, nous proposons une manière ludique de fédérer vos équipes autour de votre stratégie RSE. Sur le sujet de l’inclusion, nous avons élaboré avec les équipes de T’hompouss un contenu dédié à l'inclusion en entreprise. Remplissez-le formulaire ci-dessous pour recevoir par mail le détail des chapitres.
Pourquoi adopter une politique de diversité et d’inclusion en entreprise ?
Une entreprise a de nombreuses raisons d’investir des ressources humaines ou financières en faveur de la diversité et de l’inclusion. Elle peut le faire :
- pour s’assurer de respecter la législation française en vigueur
- pour renforcer sa marque employeur et attirer les meilleurs talents
- pour améliorer les performances et la rentabilité de son activité commerciale
Pour respecter la législation française
74% des salariés français reconnaissent avoir été témoins d’une forme de discrimination
Aux yeux de la loi, refuser de recruter un(e) candidat(e) en raison de son profil et non de ses compétences peut être assimilé à de la discrimintation.
En effet, au sens de l’article 225-1 du code Pénal, une discrimination est le fait d’opérer une distinction entre des personnes en fonction de leurs caractéristiques personnelles (sexe, handicap, apparence physique, opinions politiques etc…) ou de leur appartenance à une communauté (nationalité, religion, etc…).
Ces dernières années, les réseaux sociaux ont aidé à libérer la parole des victimes de discriminations. Même si des progrès restent à faire, les comportements racistes ou sexistes sont aujourd’hui dénoncés plus facilement.
Cela amène les entreprises à prendre conscience de l’importance de mettre en place une politique solide en matière de diversité et d'inclusion. D’une part pour respecter la loi en vigueur et veiller à garantir une bonne ambiance de travail, d’autre part pour anticiper l’évolution future de la législation.
Par exemple, la loi Rixain du 24 décembre 2021 vise à rééquilibrer la parité homme-femme dans le monde professionnel. A partir du 1er mars 2026, les instances dirigeantes des entreprises de plus de 1 000 salariés devront être composées d’au moins 30% de femmes. A défaut, ces entreprises visées s’exposent à des pénalités financières.
Pour renforcer la marque employeur et attirer les meilleurs talents
Près de la moitié des Millennials (44%) et la moitié des Gen Z (50%) considèrent que la flexibilité proposée par une entreprise est un critère "très important" dans la recherche d’emploi.
auteur Étude du cabinet Deloitte
Les normes et les valeurs évoluent. Les nouvelles générations cherchent à travailler dans des entreprises où la diversité, l’inclusion et la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) sont mises en avant.
Au lendemain d’une crise sanitaire qui a bousculé le marché du travail, les entreprises veillent de plus en plus à la santé mentale de leurs employés, en leur offrant une expérience épanouissante, avec un cadre de travail flexible et une culture inclusive.
En effet, pour la jeune génération, l’épanouissement et le bien-être au travail sont plus importants que la sécurité de l’emploi.
Ainsi, une politique forte en matière de diversité et d’inclusion permet de :
- Renforcer le sentiment d’appartenance des salariés
- Valoriser la marque employeur
- Fidéliser les salariés au sein de l’entreprise
Chaque année, Glassdoor réalise un classement des meilleurs employeurs en interrogeant les collaborateurs des grandes entreprises. En 2023, Google est arrivé en tête du classement en raison de la qualité de son environnement de travail. Les employés apprécient particulièrement la confiance accordée par leurs managers et l’organisation du télétravail au sein du géant de la tech.
"Il est encourageant de voir que les entreprises redoublent d'efforts pour favoriser le bien-être et la santé mentale de leurs employés, promouvoir la diversité et l'inclusion, proposer des avantages concurrentiels, et créer un environnement de travail flexible à l'aube de 2023."
auteur Christian Sutherland-Wong poste directeur général de Glassdoor.
Pour améliorer les performances et la rentabilité de l’entreprise
Une politique inclusive permet de générer jusqu’à 30% de chiffre d’affaires supplémentaire par salarié
auteur Deloitte poste 2020
Ce n’est un secret pour personne : la rentabilité est l’objectif premier de toute entreprise. Cependant, certaines organisations considèrent qu’investir dans une politique axée sur la diversité et l'inclusion entraîne des coûts supplémentaires sans pour autant accroître les rendements financiers.
En réalité, une culture qui valorise la diversité et l’inclusion favorise l’engagement des collaborateurs, ce qui impacte positivement les performances financières de l’activité. Souvenez-vous: un salarié engagé en vaut deux !
En effet, une équipe diversifiée et un management inclusif favorise la cohésion d’équipe et la créativité des salariés. Une collaboration accrue stimule l’intelligence collective et la prise d’initiative, ce qui permet :
- une meilleure gestion des risques,
- une résolution plus rapide des problèmes
- une productivité plus forte
En somme, grâce à un processus de recrutement bien pensé et à une organisation du travail qui favorise l'intégration de tous les employés, les collaborateurs sont plus aptes et plus motivés à contribuer activement au succès de l'entreprise.
Chez Civitime, nous avons élaboré une suite d’outils collaboratifs destinés à engager vos collaborateurs dans votre stratégie RSE. Grâce à l’efficacité d’une solution gamifiée, nous accompagnons les entreprises qui cherchent à faire adhérer leurs équipes à leur politique en matière de diversité et d'inclusion. Prenez contact avec nous pour assister à une démonstration de Civitime !
