Liens
Actualités

Démarche RSE : 3 actions efficaces pour embarquer durablement ses collaborateurs !

Accéder

Démarche RSE : 3 actions efficaces pour embarquer durablement ses collaborateurs !

Explorez trois actions puissantes pour engager durablement les collaborateurs dans une démarche de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Découvrez des stratégies efficaces qui favorisent l'implication des employés et encouragent une approche durable de la RSE au sein de votre organisation.
Noémie Jegat
Content & SEO Manager

Le Jun 21, 2023

Démarche RSE : 3 actions efficaces pour embarquer durablement ses collaborateurs !

Mercredi 28 juin 2023 Adeline Vitrolles, Responsable RSE du GroupeCentreFrance était au côté d'AnthonyMollé, notre CEO, pour plonger dans l’univers de l’engagement et de la transformation d'entreprise.

Un moment privilégié pour découvrir 3 actions concrètes qui visent l'implication des 1 800 collaborateurs du Groupe Centre France, dans toute la France :

  • Comment structurer ses feuilles de route RSE et impliquer durablement ?
  • Faut-il croire en l'approche hybride et gamifiée pour animer ses actions ?
  • Quels indicateurs de suivi sont les plus pertinents ?

Pour (re)vivre ce moment en vidéo ici et voici la retranscription écrite :

Introduction

81 % des répondants du 2ème baromètre Wavestone x C3D, 2023, considèrent leurs objectifs RSE comme à la hauteur des enjeux sociaux et environnementaux actuels. 83 % des entreprises ont intégré la fonction RSE au sein de leur COMEX, 50 % au conseil d'administration et 43 % aux instances de management intermédiaire.

Voici les principaux enseignements tirés de ce baromètre :

  • Une transformation durable des fonctions engagée bien qu'inégale
  • Des défis opérationnels et réglementaires à relever
  • Une réponse partielle au besoin de montée en compétences

Pour faire un focus sur le troisième enseignement, il y a un constat d'une hausse de la sensibilisation aux enjeux RSE en entreprise. Plus de 8 entreprises sur 10 déploient des formations et/ou des ateliers collaboratifs génériques sur les enjeux RSE. 62 % des répondants au baromètre considèrent que la majorité de leurs collaborateurs ont des connaissances sur les enjeux RSE.

Pour autant, l'étude révèle qu'il y a 78 % des entreprises considèrent qu'une minorité de leurs collaborateurs détient des compétences RSE et que seulement 1 entreprise sur 10 met en place des formations RSE spécifiques aux métiers, obligatoires pour tous.

1. Structurer

Genèse de la politique de Responsabilité Societale du Groupe

Adeline Vitrolles :

"C'est assez naturellement, au démarrage, que la direction générale du Groupe a choisi de réactiver le sujet de la RSE au sein la Compagnie Rotative, qui représente le lab d'innovation du Groupe, pour travailler sur la phase d'état des lieux et d'identification des enjeux. Donc pour ce faire, on a mis en place un comité transverse pour pouvoir travailler avec toutes les équipes et c'est à partir de la que nous avons pu se focaliser sur certaines dimensions et mettre en place des feuilles de route à soumettre auprès de la direction générale.

Depuis le début de l'année 2022, nous sommes sur le déploiement de ces feuilles de route et il y a une accélération qui s'est fait sentir sur les chantiers mais aussi une urgence liée à notre contexte individuel et collectif, mais aussi en termes d'obligations légales. Cette intensification des chantiers a permis la structuration d'une direction RSE. Cette direction est transverse à toutes les filiales du Groupe, pour essayer d'embarquer et déployer nos feuilles de route à l'automne."

Anthony Mollé :

"Lorsque je fais le lien avec ce qu'on retrouve généralement chez nos clients, on découvre qu'il y a un ou plusieurs éléments déclencheurs qui reviennent fréquemment :

- un sujet réglementaire, qui va structurer la RSE pour sortir des rapports et des Déclaration de Performance Extra-Financière,

- un sujet business, par exemple une demande de transparence par les clients dans les appels d'offre,

- un sujet marque employeur, une demande de la part des collaborateurs et futurs collaborateurs."

Adeline Vitrolles :

"En effet, chez Centre France il y a eu un peu tous ces éléments déclencheurs et avant de lancer cette démarche on devait s'assurer qu'il y avait une prise de conscience au moins chez une minorité de collaborateurs, la capacité de mettre en oeuvre une démarche en termes de ressources et une conviction / un engagement de la direction sur ces sujets."

Méthodologie pour élaborer sa stratégie RSE

Adeline Vitrolles :

"Le premier point important c'est le soutien de la direction, pour avoir un accompagnement de leur part et avoir recours à toutes les ressources nécessaires au bon déroulement de sa stratégie RSE. Ensuite, la construction d'un comité de pilotage transverse va permettre de commencer son audit interne et d'ouvrir une réflexion sur la manière de repenser les différents métiers en interne. Une fois que ces deux éléments sont en place, on va pouvoir s'intéresser à la méthodologie de la démarche RSE.

  1. Consultation des parties prenantes internes : les questionner sur leur connaissance des enjeux, la priorisation des enjeux pour eux... ex : envoyer un sondage aux équipes basé sur un référentiel (les ODD), rencontrer les directeurs métiers pour échanger sur leur pratique actuelle et leurs ressources disponibles
  2. Analyse : déterminer les forces, faiblesses, opportunités et menaces de sorte à être très lucide sur ces enjeux
  3. Élaboration des feuilles de route : définir le plan d'actions en fonction pour chaque dimension / pilier de sa stratégie
  4. Suivi de la performance : trouver les bons indicateurs de performance à suivre et analyser les résultats
  5. Vision et Axes stratégiques : ajuster sa stratégie en fonction des évolutions, rectifier si nécessaire et essayer d'anticiper pour contourner les potentiels obstacles, tendre vers une forme d'agilité

Cette méthodologie s'intègre dans le cadre d'une amélioration continue, il est donc important de repasser par les premières étapes pour assurer la performance de sa stratégie et prendre connaissance des nouvelles priorités qui ont émergé."

Méthodologie pour élaborer sa stratégie RSE

Les 5 feuilles de route de la direction RSE

Adeline Vitrolles :
"Les 5 piliers de notre feuille de route sont les suivants :

  1. Accompagnement des métiers : Avoir un rôle de conseil et d'accompagnement les métiers dans la transition en basant sur un fil rouge à l'échelle du Groupe et en s'adaptant aux réalités et contraintes métiers.
  2. Communication et sensibilisation : Avoir un rôle de pédagogie pour faire prendre conscience et facilité la montée en compétences des collaborateurs. Mettre en place un dispositif le plus inclusif possible.
  3. Raison d'être
  4. Référents RSE : Un réseau d'ambassadeurs RSE transverse à toutes les filiales et les métiers du Groupe.
  5. Études et Obligations légales"

Adeline Vitrolles :

"La Compagnie Rotative a la compétence d'animation et facilitation d'ateliers collaboratifs. On a mis en place ce comité transversal en suggérant une liste de personnes volontaires, qui représente un premier noyau des engagements RSE, ensuite on a été chercher des compétences indispensables, donc on retrouve plusieurs directions : juridique parce qu'il y a des enjeux d'obligations légales, communication pour répondre aux enjeux d'embarquement des collaborateurs, des ressources humaines, de l'innovation et de la prospective. Le tout est animé par la direction de la RSE. La communication est très importante, une direction RSE doit être en mesure d'échanger avec la direction générale, les équipes avec souvent des populations très différentes les unes des autres... On retrouve donc des interactions très fréquentes sur des intervalles réguliers pour échanger et partager les évolutions et idées en lien avec le sujet.

2. Sensibiliser

Adeline Vitrolles :

"Pour sensibiliser et engager, on a souhaité donner une identité forte de l'ensemble des feuilles de route et proposer aux collaborateurs une diversité de points de contact avec le sujet. On a mis en place, on teste différents canaux et actions de communication / sensibilisation : nous avons d'abord créé une newsletter tous les 15 jours, dans laquelle on transmet des infos sur le programme impact et on partage des astuces des collaborateurs.​ Ensuite, nous avons créé l'aventure impact, un serious game pour comprendre les enjeux de la RSE et l’implication du groupe Centre France dans ce mouvement dans un format ludique. 2 fois par an on met aussi en place de l'évènementiel avec des semaines de l'impact pour se mobiliser ensemble autour d'un cafés discussions, un webinaire, un atelier, une session ramassage de déchets... Aujourd'hui on a également un communiqué qui a pour vocation de créer une communauté pour interagir, partager de la veille et des actualités​.

L'aventure impact : la RSE par le jeu

L'aventure impact a été au centre de la stratégie de sensibilisation du Groupe parce que déjà, son format digital permet de pallier les problématiques de distance entre les filiales. Ensuite, l'aspect ludique et collaboratif de la plateforme répond parfaitement au besoin de discussions et d'émulation collective au sein des différents métiers, d'autant plus lorsqu'on est sur des sujets culturels. Ce format a également permis de décloisonner et faire se rencontrer les collaborateurs entre eux en plus d'avoir une personnalisation complète du jeu pour l'adapter à nos enjeux et nos besoins."

Anthony Mollé :

"Effectivement, il y a une nécessité de diversifier les canaux et les modes d'interactions pour assurer une performance de sa stratégie de communication. Chez Civitime, on va alterner la dimension d'équipes et la dimension solo pour satisfaire tous les leviers de motivation. On va aussi essayer de créer des interactions en présentiel en se basant sur le digital comme support. Et enfin, on va adapter le parcours en synchrone et/ou asynchrone pour que les collaborateurs puissent consommer l'information quand il en a envie. Même si je suis rattaché(e) à une équipe, je peux faire l'action ou le module de jeu quand je le souhaite, comme le principe du microlearning. On possède des contenus clés en main avec des chapitres qui traitent les enjeux principaux des sujets mais ces contenus peuvent aussi être entièrement personnalisables pour répondre aux enjeux plus précis de l'entreprise sur le sujet."

Les univers gamifiés

Les missions des référents RSE

Adeline Vitrolles :

"En complément je dirais que l'idée c'est d'identifier les 20 % les plus engagés pour pouvoir progressivement les impliquer et leur proposer d'agir avec nous et qu'ils en fassent de même avec le reste des collaborateurs pour arriver à engager une majorité dans la démarche.

Les principales missions des référents RSE sont :

  • Participer aux groupes de travail thématiques et ​réunions de suivi bimestrielles ;​
  • Participer à la mise en œuvre d’actions à impact ;​
  • Être un point de contact pour le déploiement du plan de sobriété énergétique du Groupe ;​
  • Faire le relais entre les équipes métiers et l’équipe RSE (informer l’équipe RSE des chantiers métiers et permettre aux métiers d’avoir accès aux informations relatives à la démarche RSE du groupe).​"

3. Ajuster

Adeline Vitrolles :

"Il existe de nombre outils et référentiels aujourd'hui pour vous aider à construire vos indicateurs. C'est important de travail avec les métiers donc pour cela on utilise des outils d'intelligence collective avec les métiers pour élaborer des indicateurs de performance RSE au service des métiers. Progressivement on s'améliore sur ce sujet, on travaille sur la conception d'un outil de tableau de bord pour ressortir des résultats beaucoup plus précis, et où on a un meilleur contrôle de flux de la data.

Il faut être capable d'ajuster, de se remettre en question et de faire évoluer le cadre en s'appuyant sur les plus engagé(e)s pour soutenir la démarche."

Exemple tableau de report RSE
Accéder à une démonstration en ligne
Vous pourriez aimer
No items found.
Il n'y a pas d'articles relatifs.