Succès Client | Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateurs

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire est une Banque coopérative et mutualiste qui accompagne au jour le jour les projets des habitants et de son territoire.

L'engagement est un vrai sujet pour le Crédit Agricole Loire Haute-Loire, qui possède des agences disséminées dans tout le territoire, aussi bien des petites structures que d’autres plus importantes. L'engagement des collaborateurs est donc un enjeu important pour le Crédit Agricole Loire Haute Loire. Celle-ci, est en cours d’installation d'une culture d’entreprise.

Le CA Loire Haute-Loire était ainsi à la recherche de leviers pour renforcer l’adhésion et le sentiment d'appartenance de ses collaborateurs :

• Donner du sens à son travail,
• Se fondre dans un projet d'entreprise,
• Porter les valeurs de l’entreprise,
• et partager la vision du projet d'entreprise.

Fédérer ses équipes autours de sa culture d'entreprise

« C'est difficile pour un projet d'entreprise d'avoir un rythme soutenu pour que tout le monde s'en imprègne. Le rythme d'un épisode de Civitime est parfait pour ça. Autre point important, la plateforme reste ouverte et cela permet alors de revoir certains points à volonté, mais aussi pour les nouveaux collaborateurs. Cela permet de les mettre rapidement au même niveau d'information que les autres. »

Au sein du CA Loire Haute-Loire, les collaborateurs ont pu désormais obtenir plus d'éléments de réflexion pour interagir avec leurs collègues, leur hiérarchie. Les espaces de discussion sont donc devenus plus performants car la base de connaissance s’est améliorée et surtout partagée.

« Civitime a permis de créer une dynamique forte et assez nouvelle dans l’entreprise. On se rend compte que grâce cela, les équipes échangent sur les sujets abordés. On a pu constater une vraie émulation dans l'entreprise. Au-delà de ça, l’approche a un côté novateur ; on change nos manières de communiquer, et ça a eu un véritable impact au Crédit Agricole Loire Haute-Loire. »

« Civitime synthétise et rythme les piliers de notre projet d'entreprise. »