CiviTime

Cas Client

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire est une Banque coopérative et mutualiste qui accompagne au jour le jour les projets des habitants et de son territoire.

Le fait de donner du sens à son travail, de se fondre dans un projet d'entreprise, de porter les valeurs et de partager la vision du projet d'entreprise, c’est primordial. On s’est rendu compte que CiviTime avait une emprise transverse sur ces éléments.

Michel Ferret, Responsable du service gestion des activités de réalisation et de gestion des crédits

"L'engagement est un vrai sujet pour nous : nous avons des agences disséminées dans tout le territoire, des petites structures et d’autres plus importantes. L'engagement des collaborateurs est donc un enjeu important pour le Crédit Agricole Loire Haute Loire. Nous sommes aussi en train d’installer une culture d’entreprise : c’est pour cela que l’on a fait appel aux services de CiviTime.

Nous cherchions des leviers pour renforcer l’adhésion et le sentiment d'appartenance de nos collaborateurs. Pour nous, c’est alors :

  • Donner du sens à son travail,
  • Se fondre dans un projet d'entreprise,
  • Porter les valeurs de l’entreprise,
  • et partager la vision du projet d'entreprise.

Nous avons fait appel à CiviTime pour renforcer le sentiment d'appartenance des collaborateurs du Crédit Agricole Loire Haute-Loire."

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CiviTime synthétise et rythme les piliers de notre projet d'entreprise.

"C'est difficile pour un projet d'entreprise d'avoir un rythme soutenu pour que tout le monde s'en imprègne. Le rythme d'un épisode de CiviTime est parfait pour ça.
Autre point important, la plateforme reste ouverte et cela permet alors de revoir certains points à volonté, mais aussi pour les nouveaux collaborateurs. Cela permet de les mettre rapidement au même niveau d'information que les autres."

"Nous commençons à voir des retombées de la mise en place de CiviTime : les collaborateurs ont plus d'éléments de réflexion pour interagir avec leurs collègues, leur hiérarchie. Les espaces de discussion sont donc devenus plus performants car la base de connaissance s’est améliorée et surtout partagée."

"CiviTime a permis de créer une dynamique forte et assez nouvelle dans l’entreprise. On se rend compte que grâce cela, les équipes échangent sur les sujets abordés. CiviTime a créé une vraie émulation dans l'entreprise. Au-delà de ça, l’approche a un côté novateuron change nos manières de communiquer, et ça a eu un vrai impact au Crédit Agricole Loire Haute Loire."

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