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La transformation sociétale au service de la performance des entreprises

Véritable levier de performance, la responsabilité sociétale attire de plus en plus d'entreprises. Mais comment réussir à coup sûr sa transformation ?

Poussées par les jeunes actifs qui se tournent de plus en plus vers les entreprises qui mettent le sens au coeur de leurs actions, par les consommateurs qui se tournent de plus en plus vers des marques responsables et des investisseurs qui ont compris que la responsabilité sociétale tire la performance économique, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’engager dans cette voie. 

En effet, la RSE est aujourd’hui un véritable levier de performance, un enjeu de performance globale et un avantage compétitif

La crise sanitaire le démontre : les entreprises engagées dans la RSE sont les plus performantes. Selon une étude Accenture, elles délivrent une marge opérationnelle plus élevée de 3,2% et un rendement supérieur de 9,3% en moyenne.

Au-delà de la prise de conscience sincère du dirigeant, pour que cette transformation sociétale soit une réussite, elle doit être partagée l’équipe de direction et doit être accompagnée d’une réelle volonté d’intégration d’initiatives à impact positif au sein des opérations de l’entreprise. Le deuxième élément fondateur est l’alignement des équipes autour de la raison d’être.  La transformation sociétale devient ainsi l’affaire de tous.

Toutefois, la démarche vers l’impact positif ne doit pas donner lieu à une surenchère de plans d’actions venant s’ajouter à un quotidien déjà très chargé. La raison d’être de l’entreprise doit être soigneusement définie, et les initiatives menées en lien avec celle-ci permettront de créer une dynamique auprès de toutes les parties prenantes de l'entreprise.

  • La raison d’être de l’entreprise entraînera un développement de la marque employeur : cela facilitera l’attraction de nouveaux collaborateurs, et la fidélisation des équipes en poste. 
  • La proposition de valeur de la marque en lien avec la raison d’être permettra de fidéliser les clients, et d’en attirer de nouveaux
  • Une implication des fournisseurs locaux dans la définition des produits aura une incidence sur le bilan carbone, bénéficiera à la communauté en termes d’emploi, et à la qualité des produits. 
  • En interne, si vous diffusez vos engagements auprès de vos collaborateurs, les résultats seront rapidement visibles : ils seront plus engagés, plus enclins à porter et diffuser vos initiatives RSE, jusqu’à en devenir les premiers ambassadeurs. 

Pour lire l’article complet : https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2021/03/33763-transformation-societale-des-entreprises-la-revolution-douce/


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