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Interview : la stratégie RSE de CHEP portée par ses collaborateurs


Pouvez-vous nous parler de l’importance du développement durable pour une entreprise comme CHEP ?

Le développement durable est au coeur de notre ADN ! Nous mettons à disposition de nos clients des outils et ressources leur permettant de déplacer leurs produits efficacement, tout en réduisant le gaspillage et en préservant l’environnement. L’économie circulaire est au coeur de notre modèle économique.


Ces engagements rendent-ils votre entreprise plus attractive pour de nouveaux collaborateurs ?

Complètement ! Nous nous rendons compte que les nouvelles générations sont de plus en plus regardantes à l’impact de l’entreprise sur son écosystème.

Lors de nos recrutements, nous demandons pour quelles raisons le candidat souhaite rejoindre notre société ; et dans 90% des cas, le fait que nous soyons une entreprise responsable est mentionné.


Quelles actions avez vous mises en place pour impliquer vos équipes dans cette démarche ?

Je mets un point d’honneur à ce que la RSE ne soit pas portée uniquement par la direction générale, mais au contraire, que cette démarche émane des collaborateurs au plus proche du terrain.

Ainsi nous avons mis en place au sein de CHEP France un groupe de travail pluridisciplinaire, afin que les points de vue et les problématiques de tous les métiers de l’entreprise soient pris en compte dans la construction de cette démarche.

Aussi, à titre d’exemple, nous offrons  3 jours par an aux collaborateurs afin qu’ils donnent de leur temps dans des associations caritatives. L’objectif est de leur faire découvrir les actions portées par diverses associations; et ainsi leur donner le goût de l’engagement associatif.


Que mettez-vous en place pour communiquer sur vos engagements auprès de vos collaborateurs ?

Nous utilisons divers canaux de communication et animations.

Par exemple, tous les ans, nous remettons un prix à la meilleure initiative responsable mise en place au sein de l’entreprise.

Également, j’encourage tous mes collaborateurs à faire de la veille et participer à des événements sur la RSE dans notre secteur d’activité.

À court terme, j’aimerais intégrer des objectifs développement durable dans les feuilles de route de mes collaborateurs; afin d’ancrer définitivement cette démarche dans leur quotidien.

Enfin, à l’occasion de la semaine du développement durable 2020, nous avons utilisé le serious game CiviTime pour acculturer nos collaborateurs au développement durable.


Justement, pouvez-vous nous faire part de votre retour d’expérience ?

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Pour nous, la mise en place de CiviTime a été une véritable réussite.

De par le taux de participation que nous avons eu (89%), et par l’engouement que ça a créé entre les collaborateurs; surtout dans ce contexte de confinement. CiviTime nous a permis de recréer du lien entre nos salariés, de manière ludique.

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Que retiendrez-vous de votre expérience CiviTime ?

Ce qui m’a le plus marquée c’est que le jeu permet de voir ses collègues sous un autre angle. Des esprits de compétiteurs peuvent se révéler.

Aussi, ce qui était plutôt amusant, c’est que tout le monde voulait me défier au duel quizz. J’ai reçu des emails de collaborateurs qui voulaient absolument jouer contre moi ; j’ai trouvé ça porteur d’un bon état d’esprit.

Pour en savoir plus sur le retour d'expérience de CHEP, rendez-vous ici.

Faites vivre vos initiatives RSE grâce au jeu pédagogique CiviTime

CiviTime est un Serious Game qui vous permet de rendre tangible et appropriable votre démarche RSE pour vos collaborateurs.
Notre jeu pédagogique dédié à la RSE est un outil de communication interne puissant, qui permet d’atteindre un niveau d’engagement supérieur aux moyens de communication traditionnels : 
63% de taux de participation moyen ; 
92% des joueurs souhaitent participer à une seconde saison de CiviTime ;  
87% des joueurs déclarent avoir appris quelque chose sur la stratégie RSE de leur entreprise au cours du jeu. 

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