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Marketing Ops (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ? 👋

Depuis 2018, nous connectons les équipes aux stratégies d’entreprise et leurs engagements RSE. Près de 50.000 utilisateurs ont découvert notre solution digitale basée sur des mécaniques de jeu innovantes, dédiée à sensibiliser et engager durablement. Un chiffre encourageant pour le monde qui nous entoure, mais loin d’être suffisant, tant les transformations sont nombreuses et… urgentes.

Pour accélérer la croissance de CiviTime - SaaS B2B verticale RSE/RH - et aider les plus belles sociétés à rejoindre le mouvement, nous renforçons notre équipe Marketing/Growth. Son objectif est simple : contribuer à la performance globale de l’entreprise en simplifiant la vie de notre équipe commerciale tout en développant la notoriété de notre solution.


CIVITIME EN QUELQUES CHIFFRES 🔢

  • 4 ans de vie, entreprise créée en 2018
  • 18 collaborateurs
  • 50+ clients grands comptes (Société Générale, L'Oréal, Crédit Agricole, Groupe Barrière, Butagaz, Banque Postale...) 🤝

CiviTime en 2022

  • Une levée de fonds en Série A
  • Une 100aine de clients convaincus
  • 50.000 collaborateurs sensibilisés

NOS VALEURS ✨

  • Dépassement de soi : Le développement de l’entreprise, au service du développement personnel.
  • Exploration : Sortir des sentiers battus, pour rester unique
  • Jouer collectif : Au sein de l’équipe, et avec les clients.

Notre raison d’être : « Grandir ensemble »


L’équipe Marketing/Growth est composée de 4 personnes : Pauline (Lead Nurture Specialist) · Halima (Alternante - Outbound Specialist) · Noémie (Alternante - Content Manager) et Alban (CMO).

Aujourd’hui, nous cherchons notre 5 ème co-pilote, expert du marketing, de la data et du CRM HubSpot (niveau confirmé indispensable). Un.e spécialiste Marketing Ops, pour structurer, connecter et améliorer en continue les données liées aux activités Marketing et Sales.


Vos principales missions 🖥️

  1. Identifier les besoins des équipes en termes de données, outils, processus et implémenter ses besoins dans notre CRM HubSpot pour contribuer à l’atteinte des objectifs business,
  2. Construire et Déployer une Customer Data Platform (Segment, Amplitude, G. Analytics - GTM…), en sélectionnant des outils essentiels pour le pilotage de la performance (avec les équipes techniques),
  3. Créer des tableaux de bord d’activité marketing et ventes pour identifier les canaux de Demand Gen. les plus favorables et les phases les plus critiques du cycle de vente.
  4. Analyser, qualifier et intégrer les demandes des différentes parties prenantes (marketing, ventes, expérience client, CSM).
  5. S’assurer que les flow inbound/outbound existants fonctionnent sans erreur (scraper, script…), en lien avec nos spécialistes.

Objectifs · horizon 3 mois

  • Paramétrer HubSpot et le transformer en un dispositif de reporting et de suivi de performance redoutable,
  • Participer à la refonte tech/data de notre site web (GTM - G. Analytics / Amplitude…),
  • Clarifier et proposer des premiers tableaux de pilotage pour nos équipes (dont C-levels),

Objectifs · horizon 6 mois

  • Collaborer sans faille avec les parties prenantes (Marketing, Sales, CSM),
  • Optimiser les analyses et tableaux de bord pour mesurer l'efficacité de chaque canal et la performance globale des actions marketing/ventes,
  • Ré-évaluer et implémenter nos solutions et technologies MarTech.

Marketing Stack

  • HubSpot (niveau confirmé attendu),
  • Google Analytics - GTM (niveau intermédiaire attendu),
  • Segment, Amplitude/Mixpanel - à déployer,
  • n8n (si pertinent)
  • Outbound Package (Waalaxy, Sales Nav, PH, Lusha, Dropcontact…)
  • Prismic (CMS)

Profil idéal

Issu.e d'une formation Bac+5 (école de commerce ou d'ingénieur), vous souhaitez occuper un poste à fort impact organisationnel. Une expérience minimale de 1/2 ans dans une équipe Growth, en tant que Market/Sales Ops est requise pour ce poste. Si des notions vous échappent encore, mais êtes prêt.e à développer des connaissances et compétences par l’expérimentation, ce job peut être fait pour vous !


Quelques qualités attendues

  • Être débrouillard.e, inspiré.e par la logique de no-code/low-code,
  • Une aisance écrite et orale en anglais,
  • Être organisé.e, analytique et autonome,
  • Se passionner pour les enjeux RSE,
  • Travailler en équipe, de manière (a)synchrone (flex remote),
  • Aimer le bon café, partager quelques chocolatines (!) et des mardi-transpi

Informations Complémentaires

Type de contrat : CDI

Prise de poste : dès que possible

Lieu : Tours (full remote possible)

Rémunération : 35 à 38k€


Contactez-nous : [email protected]

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notre equipe vous contactera très prochainement.